[Chapter 13] 프로젝트 이해하기

1️⃣ 프로젝트의 기본

🔷 프로젝트 개념

일정한 기간 내에 일정한 목적을 달성 하기 위해 수행하는 업무

정해진 리소스(금액, 기간)라는 제약조건 하에서 요구사항을 수행하는 방식으로 진행

-> 요구사항을 잘 정리해야할 필요가 있음

 

🔷 프로젝트 생성 배경

1. 비즈니스 전략의 변경하는 경우
2. 새 서비스 런칭을 위한 홍보용 웹이 필요한 경우
3. 조직의 중요한 변화가 있어 대내외적으로 공표가 필요한 경우
4. 사용자 환경/관계/트렌드 변화 등에 대응하야하는 경우

 

🔷 프로젝트 특징

• 일지적/한시적 : 시작과 끝이 정해저 있음
• 고유성 : 모든 인력, 컨셉, 일정 비용 등이 정해져 있음
• 불확실성 : 불확실한 것을 점진적으로 구체화해 나가는 것
• 산출물 : 고유한 산출물, 상품 등의 결과물이 존재

 

🔷 프로젝트 구조

🔸  발주사(Client)

• 사업 계획 : 프로젝트 목적을 정하고 컨펌을 받음
• 예산 확정 : 프로젝트 내 예산 확정
• RFP(Request For Proposal) 작성 : 제안서를 작성(프로젝트 범위를 명확하게 정함)
• 제안 평가 
• 우선협상대상업체 선정
• 구축사 확정

🔸 구축사(수행사, SI/web agency)

• RFP 분석
• RFA 작성 및 사전 인터뷰 : RFP에 대작 질문들을 선정하여 인터뷰 함. 
• TFT 수립 : 프로젝트를 수행하기 위한 팀을 수립, 제안서를 작성하기전 어필을 하기위해 수주 받기 전에 수립하기도 함.
• 제안서 제출
• 경쟁 PT

 

🔷 프로젝트 컨셉 정의

프로젝트 목적과 목표를 명확히 정의해야함(모호함을 명확하게!)

• 프로젝트 기능과 역할
  • SK 사이트의 컨셉은? : 홍보 + 브랜드 아이덴티티를 위한 앱
• 수익 모델
  • 수익을 위한 웹이라면 수익을 늘리는 방법
  • 커머스 : 어떻게하면 더 팔 수 있을까?
  • 유튜브 : 영상을 많이 보게하려면?
• 비즈니스적 니즈
  • 보다 많은 접속을 원한다면? : 검색에서 위에 뜨도록
  • 들어온 사용자 중 많은 사람들이 결제를 하게 하려면?
• 사용자 니즈
  • 편리한 서비스 및 목적에 맞는 강의 수강

 

🔷 프로젝트에서 기획자의 역할

다양한 사람들과의 중심에 서서 커뮤니케이션이 중요함!

 

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2️⃣ 프로젝트 시작하기

🔷 프로젝트 컨셉 정의

• 목표 정의 : 트랜디한 콘텐츠를 빠르게 업데이트하여 사용자의 즐거움을 주고 유입을 늘려 광고수익 창출
• 기능과 역할 : 뷰티, 패선, 라이프 등 다양한 콘텐츠 정보 제공
• 수익 모델 : 매거진 브랜드 홍보와 잡지 구매율을 높이고 방문율을 높여 광고비를 통한 수익 창출
• 경쟁력/차별화 : 광고 영역에 대한 사용자 개인화를 통해 다양한 광고를 노출할 수 있도록 하며 브랜드 협찬 유도 / 사용자가 직접 콘텐츠를 제작하여 업도드를 할 수 있는 창구를 만들어 보다 적극적인 참여 유도

 

🔷 프로젝트 준비하기_ 발주사

• 사전정보 요청서(RFI, Requst For Information ) 
  • 다양한 업체들에 대한 회사 소개, 서비스 소개, 시장 동향, 주요 경쟁사 정보 등을 제공받아 진행하고자 하는 업무에대한 정보를 미리 수집하고 비교 분석
  • 추진하고자 하는 업무에 대한 간단한 개요, 목적, 기간 정도를 표시하고, 필요로 하는 정보에 대해 리스트업 한 후 제출 날짜를 기재한 공무을 보내주고 외주업체는 자식의 업체가 선택 받을 수 있도록 최대한 어필할 수 있는 정보를 담아 의뢰업체에 제출
• 제안 요청서(RFP, Requst For proposal) 
  • 발주자가 특정 과제의 수행에 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 제시함으로써 제안자가 제안서를 작성하는데 도움을 주기 위한 문서
  • 제목, 목적과 목표, 내용, 기대성과, 수행기간, 금액, 참가자격, 제출서류 목록, 요구사랑, 제안서 목차, 평가 기준등 포함
• 제안 견적 요청서(RFQ, Request For quotation) 
  • 입찰 참여 조건을 갖춘 업체만 작성할 수 있으며, 견적이 나와있는 문서인 만큼 제공할 기술이나 제품에 대한 상세한 정보와 스펙 기재
  • 국내 기업은 RFP 요청시 RFQ를 함께 요청하여 예산을 파악하고 제시해야 업체 선정에 유리

 

🔷 프로젝트 준비하기_ 수행사

• 제안서
  •  RFP 기준으로 목차와 함께 제출
  • 업무분석
  • 프로세스 정의
  • 산출물 정의
• 제안견적서
  • 기간 및 단가가 포함된 상세한 견적을 적음
• 투입인력 계획서
  • 일정 및 투입 인력 프로필
  • 일정과 실제 투입은 조정할 수 있지만, 쓸때는 명확하게 적어야한다.
  • 해야할 업무를 해본 일력을 넣는게 좋음
  • 인력 구성, 인력 산정

프로젝트 과업 이해도가 높아야하고, 예산과 근접한 가격제시, 관련 프로젝트 경험, TFT 구성의 적절성과 일정 등이 맞아야 강점을 어필할 수 있음.

 

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3️⃣ 프로젝트 Process

1. 계획
   • 업무 부석
   • 인력 구성
   • 환경 셋팅 
   • 프로세스 정의 : 그냥 프로세스 뿐만아니라 일력 프로세스도 포함
   • 산출물 정의 : 공식/비공식 둘다 포함되기 때문에 회의록 등을 포함 됨.
   • 일정산정
2. 분석
   • 환경 분석
   • 요건 분석
   • 콘텐츠 분석
   • 정책 정의
   • 가이드 정의 :  작은것 부터 개발 디자인 등까지 가이드를 잡는다
   • 시스템 분석
3. 설계
   • IA
   • 기능 정의
   • 서비스 프로세스
   • 와이어 프레임
   • 스토리보드 완성
   • 시스템 설계
4. 구현
   • 디자인
   • 퍼블리싱
   • 시스템 개발
   • 스토리보드 리뷰
   • 스토리보드 현행화(변경)
   • 단위 테스트
5. 검수
   • 검수 및 스토리보드 고도화
   • 단위 테스트
   • 통합 테스트
6. 종료
   • 문서 최신화
   • 운영 메뉴얼
   • 인수인계 준비
   • 안정화 준비

 

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4️⃣ 프로젝트

🔷 계획

• 제안서
• 제안 견적서
• 투입인력 계획서

+ 실 투입인력 계획, 상세 WBS, 환경셋팅, 메인 시안용 기획, 제안 범위 재협의, IA 초안 작업

 

맨먼스 : m/m 한달에 몇명을 투입할 것이냐?

 

🔷 분석

환경분석	요건 분석	콘텐츠 분석	정책 정의
시장 환경 분석	ASIS(현재) 분석	ASIS(현재) 분석	ASIS(현재) 분석
업무 환경 분석	요구사항 정의	IA 방향 정의	전략 정의
벤치 마킹(제안서에 중요한 부분을 집중하여)	개발 가능 범위 확인	개선안 도출	서비스별 정책
+ ASIS(현재) 분석, 상세 스케줄링, 공수재산정(인원 투입의 변경), 개발 환경 분석, 디자인 벤치마킹, 가이드 작업

분석단계에서 업무 범위와 방향을 어느정도 정한다음 설계를 한다고 생각

 

🔷 설계

IA	기능 정의	서비스 프로세스	와이어프레임	스토리 보드 완성
IA 구조 확정	각 IA별 기능 정의	각 IA별 프로세스	화면 설계(UI)	개발 리뷰 최종
IA 별 업무 배분	요구사항 정의 업데이트	정책 확정	디스크립선 정의	커뮤니케이션 문서 완성
개발 리뷰하며 같이 최종 작성	개발 리뷰	개발 리뷰	개발 리뷰(디자인 포함)
+ 시스템 설계, 퍼블 가이드 및 구현, 디자인 가이드 및 구현, 개발 범위 검토

스토리보드를 독촉당하더라도 분석을 하고 와야지 제대로된 스토리보드를 만들수 있음으로 급하게 작성은 삼가자.

 

🔷 구현

스토리보드 리뷰	스토리보드 현행화	단위 테스트
각 파트 리뷰	현행화, 고도화 (엄청난 변화는 금물!)	실시간 단위 테스트 통합 테스트 시나리오 작성
+ 디자인, 퍼블, 개발

모든 것을 알고 계획하는 것은 사실상 불가능, 문서를 항상 오픈하여 관계자들과 리뷰하며 방향을 맞춰나간다

 

🔷 검수

검수 및 스토리보드 고도화	단위 테스트	통합 테스트
디자인 검수	단위 테스트 시나리오	통합 테스트 시나리오
퍼블 검수	개발 단위 테스트	개발 단위 테스트
스토리보드 고도화	스토리보드 고도화	스토리보드 고도화
+ 디자인 / 퍼블 / 개발 검수, 성능테스트, 품질 검증, 배포 준비

 

🔷 종료

문서 최신화	운영 메뉴얼	인수인계 준비
정책서	화면별 운영메뉴얼 (캡처를 하나씩 뜨면서 사용자, 관리자 메뉴얼 제작)
요구사항 정의서	UI 가이드
IA	운영 가이드
스토리 보드
+ 운영가이드, 완료 보고서, 안정화 계획, 유지보수 협의

 

🔷 안정화

서비스 오픈 후 대응	미진한 서비스 및 개발 보완	최종 검수
사용자 대응	오류 및 이슈 보완	최종 시스템 검수
시스템 모니터링		검수 확인서
이슈 지원
+ 잔금 처리

 

🔷 산출물

약속한대로 개발했는지 확인할 수 있는 증빙서류.

공공프로젝트에선 굉장히 중요.

문서를 어떻게 어떠한 내용으로 작성되어있는지 중요하기때문에 스토리보드 작성이 제일 중요!