Chapter 20, 21. 오늘의집 PO의 서비스기획 프로세스, 서비스 기획

1️⃣  오늘의집 PO의 서비스기획 프로세스

1. 프로덕트 백로그 확인 또는 비즈니스 요구사항 수렴
2. 우선순위가 높은 백로그 선정 후 평가
   1. KPI를 설정
   2. ICE(impact, confidence, ease) scroing진행하여 종합적 판단
3. 가설 구체화
4. 초기 기획안(와이어프레임)
5. 프로덕트팀에 1차적으로 공유하여 피드백 수렴
6. 피드백을 바탕으로 2차 기획안 생성한 후 디자인 작업 진행
7. 디자인 바탕으로 개발자 대상 2처 공유
8. 개발 ROI(임팩트에 비해 시간이 오래 걸리는 경우)가 나오지 않은 기능들 축소 또는 제고
9. 기획안 확정 및 세부사항 구체화
10. 개발 진행중에도 지속적으로 개발팀과 소통하여 기획안 개선
11. 런칭 1차 데이터 확인한 후 성과 관련된 데이터 분석 자료 기획안에 추가

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2️⃣ 서비스 기획서

• 문서버전 과 변경사항
• 기회평가
  • 제품명
  • 요약
  • 목표
  • 타겟유저
  • 유저 문제
  • 솔루션(가설)
  • KPI
    • 메인지표(개선 지표)
    • 가드레일 지표 : 부작용으로 인해 수치 이상을로 떨어지면 안되는 지표 -> 떨어지면 실험 폐기
  • ICE score
    • impact : 영향력
      • upside : 무엇이 좋아져?
      • reach : 그 개선사항을 경험할 수 있는 유저는 얼마나 되?
    • confidence : 성공의 확신
    • ease : 개발 난이도
    • 유관 자료
• 세부 요구사항
  • 요구사항 개요
  • 요구사항 디테일
    • 순번
    • 영역
    • 요구사항
    • as-is : 현재 -> 미래
    • to-be
• 결과 분석
• 추후 개선/적용과제
  • 과제명
  • 기대효과
  • 우선 순위

⭐ 보는 사람이 작성자의 의도를 파악하고 어떻게 개발하여 제공할 것인지 이해할 수 있게 작성